מדיניות פרטיות
שמירת פרטיות המשתמשים
אנו ב**”מגנטיקה”** מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו במסגרת השימוש באתר.
המידע הנאסף באתר ישמש אך ורק לצורך תפעול תקין של השירות, עיבוד והשלמת הזמנות, מתן שירות ללקוחות ושיפור חוויית השימוש.
סוגי המידע שנאסף
בעת ביצוע הזמנה באתר, ייתכן ונבקש ממך למלא פרטים אישיים כגון:
-
שם מלא
-
כתובת למשלוח
-
מספר טלפון
-
כתובת דוא”ל
-
פרטי תשלום
בנוסף, ייאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ודפי האתר בהם ביקרת, לצורכי אבטחה, ניתוח ושיפור השירות.
שימוש במידע
המידע שנמסר לנו ישמש לצרכים הבאים בלבד:
-
עיבוד והשלמת הזמנות.
-
יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה, שירות לקוחות ועדכונים רלוונטיים.
-
שליחת הצעות, מבצעים והטבות – רק במידה והלקוח נתן לכך הסכמה מראש.
-
שיפור חוויית המשתמש באתר באמצעות ניתוח נתונים אנונימי.
שמירת המידע ואבטחתו
במגנטיקה ננקטים אמצעי אבטחה מקובלים – טכנולוגיים וארגוניים – על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשית.
פרטי התשלום (כגון מספרי כרטיסי אשראי) אינם נשמרים במערכות האתר, אלא מועברים באופן מאובטח ישירות לחברת הסליקה המורשית, בהתאם לסטנדרטים המחמירים של אבטחת מידע.
מסירת מידע לצד שלישי
מגנטיקה לא תעביר לצד שלישי את פרטיו האישיים של הלקוח, אלא במקרים הבאים:
-
לצורך השלמת תהליך רכישה ומשלוח (למשל העברת כתובת לחברת השליחויות).
-
אם הלקוח נתן את הסכמתו לכך.
-
אם יידרש על פי צו שיפוטי או הוראת דין.
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך:
-
תפעול שוטף של האתר.
-
שיפור חוויית המשתמש.
-
שמירת העדפות אישיות.
-
איסוף נתונים סטטיסטיים.
המשתמש יכול לבחור לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
שמירת המידע
המידע האישי של הלקוח יישמר במאגר המידע של מגנטיקה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, וייעשה בו שימוש רק למטרות המפורטות במסמך זה.
יצירת קשר
לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
✉ info@magnetika.co.il
☎ 052-4045995